Gómez-Xul, G. de los Ángeles, Acosta-Vazquez, I. ., Álvarez-Morales, S. . y Chable-Cruz, T. . (2021) «Medición de la capacidad de respuesta en restaurantes mediante el método ServQual.», 593 Digital Publisher CEIT, 6(6-1), pp. 253-263. doi: 10.33386/593dp.2021.6-1.879.