Massangel-López , N. ., Castro-Villagrán , A., Díaz-Rosado , M. . y Ávila-Medina , A. . (2023) «Calidad en el Servicio al Cliente en una Sala Cinematográfica », 593 Digital Publisher CEIT, 8(5), pp. 183-195. doi: 10.33386/593dp.2023.5.1947.