Jácome-Jara , M. y Cevallos-Campoverde , M. . (2022) «Aplicación del procesamiento de lenguaje natural para segmentar clientes en una empresa de cobranza.», 593 Digital Publisher CEIT, 7(5-2), pp. 99-113. doi: 10.33386/593dp.2022.5-2.1431.