Chávez-Bravo , J. . y Bernardo-Vélez , J. . (2025) «Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Junín », 593 Digital Publisher CEIT, 10(1), pp. 450-459. doi: 10.33386/593dp.2025.1.2892.