Quezada-Romero , N. ., Sánchez-Quezada , T. . y Aguilar-Galvez , W. (2024) «Factores que inciden en la fidelización de clientes de las pymes en la ciudad de Machala», 593 Digital Publisher CEIT, 9(4), pp. 300-311. doi: 10.33386/593dp.2024.4.2396.