Molina-Herrera, J. . y Parreño-Herrera, I. . (2023) «Evaluación de calidad educativa a través del modelo servqual en la carrera de turismo de la UFA-ESPEL », 593 Digital Publisher CEIT, 8(2-1), pp. 262-275. doi: 10.33386/593dp.2023.2-1.1791.