Chango-Pilla , M., Masaquiza-Masaquiza , M. . y Caisa-Yucailla, E. . (2023) «Desempeño del CRM y desarrollo del emprendimiento en medios de comercio digital del sector comercial», 593 Digital Publisher CEIT, 8(1-1), pp. 76-88. doi: 10.33386/593dp.2023.1-1.1607.