Fierro-Sánchez, Veronica, Wilton Romero-Black, y Norman Mora-Sanchez. 2023. «La atención Al Cliente En La prestación De Servicios Bancarios: Caso Cooperativa De Ahorro Y Crédito Jardín Azuayo De Machala ». 593 Digital Publisher CEIT 8 (3):420-27. https://doi.org/10.33386/593dp.2023.3.1760.