Macas-Zambrano, Jennifer, Alvaro Rodriguez-Garcia, y Karol Luzuriaga-Guerrero. 2022. «Estrategias De fidelización De Clientes Aplicadas a Una institución Financiera De La Ciudad De Machala». 593 Digital Publisher CEIT 7 (6-1):60-81. https://doi.org/10.33386/593dp.2022.6-1.1433.