Córdova-Albán, D., Albán-Bautista, M., & Cárdenas-Cárdenas, M. (2021). Evaluación de la madurez del servicio empresarial: Un acercamiento al sistema CMMi - Service. 593 Digital Publisher CEIT, 6(3), 576-584. Recuperado a partir de https://593dp.com/index.php/593_Digital_Publisher/article/view/600