Tobar-Garzón, J., & Fabara-Zambrano, X. (2021). Marketing de relaciones como estrategia de diferenciación en la satisfacción del cliente: Caso de estudio en el sector universitario. 593 Digital Publisher CEIT, 6(2-2), 246-254. https://doi.org/10.33386/593dp.2021.2-2.595