Cevallos-Zambrano, S., & Esquivel-García, R. . (2023). Gestión de procesos operativos y su incidencia en la satisfacción de los clientes en la Distribuidora PAMOGA S.A., cantón Portoviejo, provincia de Manabí. 593 Digital Publisher CEIT, 8(2-1), 115-123. https://doi.org/10.33386/593dp.2023.2-1.1742