Macas-Zambrano, J. ., Rodriguez-Garcia, A. ., & Luzuriaga-Guerrero, K. . (2022). Estrategias de fidelización de clientes aplicadas a una institución financiera de la Ciudad de Machala. 593 Digital Publisher CEIT, 7(6-1), 60-81. https://doi.org/10.33386/593dp.2022.6-1.1433